بنابر گزارش پایگاه اطلاع رسانی حج و زیارت ، این سازمان پیش از این از هموطنانی که تا قبل از تاریخ ٣٠ آبان ٨٥ اقدام به واریز مبلغ لازم برای اعزام به حج کرده و فیش مربوط را در اختیاردارند، خواسته است از روز چهارم بهمن برای تکمیل اطلاعات اولیه خود به سامانه اینترنتی مربوط به نشانی الکترونیکی http://reserve.haj.ir مراجعه نمایند.

محمد تقی قادری مدیرکل دفتر بودجه، تحول اداری و فناوری سازمان حج و زیارت در باره روند مراجعه هموطنان برای تکمیل اطلاعات اولیه گفت: این روند از چهارروز پیش آغاز شده و تا کنون بیش از 14 هزار نفر با مراجعه به سامانه یاد شده ، اقدام به تکمیل اطلاعات خود کرده اند.

قادری مراجعه هموطنان برای تکمیل اطلاعات خود را فراتراز انتظار دانست و با قدردانی از آنان افزود: روند مراجعه و تکمیل اطلاعات با نظم مثال زدنی در جریان است اما در صورتی که هموطنان هنگام ورود به صفحه سامانه و در جریان تکمیل اطلاعات خود با مشکلی از جمله تطابق نداشتن مدارک کنونی با اسناد موجود در سامانه مواجه شدند، می توانند با اتصال به لینک تعبیه شده در همان صفحه و دریافت شماره تلفن های حج و زیارت استان خود ، پاسخ پرسش  و راه حل مشکلات پیش آمده را دریافت و مجددا اقدام به تکمیل اطلاعات کنند.

بنابر این گزارش هموطنانی که طی فرصت تعیین شده اقدام به تکمیل اطلاعات خود در سامانه می کنند، باید منتظر مرحله بعدی یعنی ثبت نام قطعی باشند.